KEROKERO BRAND
ご利用ガイド COLLECTION

■ 商品の種類

KeroKeroBRANDサイトのショップで扱う商品は、大きく3種類あります。

  • 予約商品
    みなさまからの予約が集まると製造を開始する、完全予約制の商品です。
  • 在庫商品
    ご注文が完了次第、すぐにお届けします。
  • ダウンロード商品
    パソコンや携帯でダウンロードできます。

商品お届けまでの詳しい説明は、次項をご覧ください。


■ 予約から商品配送まで(予約商品の場合)

商品紹介ページに表示されている「限定販売数」をご確認ください。みなさんからの予約がこの数に達した場合、予約を締め切り、商品の製造を開始いたします。
また、商品によっては、一定の期間内に予約を締め切り、その時点のご予約分のみの製造を行うものもあります。気になる商品はお早めにご予約ください。

商品の製造が決定した時、その商品を予約してくださった方宛てに、正式な注文手続きの方法をお知らせします。
予約者ご本人であることを確認し、送付先、支払方法を記入の上、注文確定をしていただくと、注文手続きが完了します。

商品が完成したら、入金方法のご案内をお送りいたします。代金のお支払いを確認の上、商品をお手元にお届けします。

なお、予約および注文をいただいた後は、連絡先として登録いただくメールアドレス宛てに、内容確認のメールをお送りします。
メールにしたがって正しく操作していただくと次のステップに進みますが、期限日をすぎた場合は予約または注文のキャンセルと見なさせていただきますので、ご注意ください。

予約からお届けまで
 

■ 注文から商品配送まで(在庫商品の場合)

「販売中」と表示されている商品は、ご注文が可能です。
数量限定の商品の場合は、商品紹介ページに在庫数を提示してありますので、まずはご確認ください。

購入したい商品は、各紹介ページの「買物かごに入れる」をクリックしてください。
複数の商品をまとめて購入したい場合、買物を続けて、別の商品もかごに入れてください。
かごに入れ終わったら、買物かごページで「チェックアウト」し、画面のガイドに従ってお進みください。
お客様の連絡先やお届け先、お支払い方法などを記入し「注文確定」していただくと完了です。
買い物かごに入れただけでは、注文は完了しませんのでご注意ください。

ご注文内容を確認し送料を計算して、ご入金依頼のメールをお送りします。
ご入金確認の後、商品をお届けします。

■ ダウンロード開始まで(ダウンロード商品の場合)

商品紹介ページの「ダウンロード」をクリックし、画面のガイドに従ってお進みください。
手続き完了後、パソコン向け商品の場合はその場でダウンロードすることができます。
携帯電話向け商品の場合は、ご利用の携帯電話のメールアドレスにURLが送信されます。ドメイン指定拒否機能をご利用中の方は、解除するか、kerokero.jpからのメールを受信できるように設定してください。

■ 送料について

送料は、同時に発送する商品すべてを合計した重さによって異なります。
おおよその目安は下記のとおりです。

缶バッジの場合 1〜4個  120円
5〜8個 140円
Tシャツの場合 1枚  250円
2枚 400円

おまけの有無や梱包資材によって多少前後することがありますので、ご了承ください。
正確な金額は、注文後にお送りするメールや、MY COLLECTIONでご確認ください。

■ お支払い方法

注文の手続きにて、1)銀行振込、2)郵便振替、のいずれかをお選びいただけます。
注文の手続き完了から5日以内に下記の口座にお振込みください。
期日内に入金を確認できない場合は、注文の取消とみなさせていただきますのでご了承ください。

  • 銀行振込
    銀行名 :みずほ銀行
    支店名 :荻窪支店
    種別   :普通
    口座番号:2351684
    名義人名:シンク株式会社ケロケロブランド

  • 郵便振替
    口座番号:00170-8-95660
    口座名称:ケロケロブランド

■ 返品について

1.お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

2.商品管理には万全を期していますが、万一の誤送、不良品の場合は交換いたします(品切れの場合は返金いたします)。
商品到着日より5日以内にメールか電話にてご連絡ください。送料は弊社にて負担いたします。
ただし、商品の梱包やパッケージを開封してしまった商品、または使用した商品については返品をお受けできません。

■ 特定商取引法に基づく表記

販売業者名 シンク株式会社
店舗名 KeroKeroBRAND(ケロケロブランド)
代表者氏名 川添智美
所在地 〒160-0016
東京都新宿区信濃町12-1 信濃町SANMOビル4F
電話番号 03-5363-9731
FAX番号 03-5363-9733
電子メールアドレス メールアドレス お問い合わせはこちらから
注文方法 注文画面からのお申し込み。
商品の価格 各商品ごとに表示された税込み価格に基づく
消費税 価格は税込みです
商品代金以外のご負担費用
1. 振込手数料
2. 送料
ご注文後に、サイズと重量により決定してお知らせします。おおよその金額は「送料の目安」をご覧ください。
商品の発送方法 普通郵便、ゆうパック、宅急便(クロネコヤマト)
代金の支払方法 銀行振込、郵便振込
代金の支払期限 送料の連絡メールをお送りしてから5日以内
一部の高額商品は10日以内程度(注文内容の確認メールでお知らせします)
商品の引渡し時期 入金確認日より7日以内(離島・遠隔地や災害、交通事情などによる遅延を除きます)
 
 
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